Terms of Purchase

1. Generelle kjøpsvilkår
1.1 For at Sturlason AS Polyfoto skal kunne effektuere en bestilling via ordre.sturlason.no må kunden være registrert med brukernavn (dvs gyldig e-post adresse), passord, fornavn, etternavn og postadresse. Sturlason AS Polyfoto behandler persondata ifølge Lov om Personopplysninger(GDPR 2018). Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.

1.2 Kunden skal ved hver bestilling gjøre seg kjent med kjøpsvilkårene. Ved kjøp av en vare betyr det samtidig at kunden aksepterer og godkjenner disse vilkårene.

1.3 Kunden må ikke utlevere brukernavn og passord til andre personer, med mindre disse har rett til å foreta bestillinger i kundens navn. Kunden skal for øvrig utvise stor aktsomhet, slik at disse opplysninger ikke kommer i uvedkommendes besittelse. Alle bestillinger foretatt med en kundes brukernavn og passord anses foretatt av kunden, som da blir ansvarlig for ordren.

1.4 Kunden skal holde Sturlason AS Polyfoto skadesløs mot alle krav, ansvar, ødeleggelser, utgifter og tap som følge av enhver bruk av ordre.sturlason.no som krenker kjøpsvilkårene.

2. Priser
2.1 Gjeldende produktpris er den pris som er oppgitt i prislisten på den dagen kunden avgir sin bestilling. Samtlige priser er angitt i norske kroner og inkluderer mva. Sturlason AS Polyfoto forbeholder seg retten til løpende å forandre sine priser. Sturlason AS Polyfoto reserverer seg mot åpenbart feilaktige priser.

2.2 På alle bestillinger tilkommer ekspedisjonsgebyr og porto avhengig av vekt. Ved kjøp på postoppkrav tilkommer ekstra oppkravsgebyr i.h.t. Postens priser.

3. Betalingsbetingelser
3.1 Ved hjemsending betales ordren online på forhånd.
3.2 Alle varer/produkter forblir Sturlason AS Polyfoto sin eiendom inntil full betaling foreligger.
KLARNA håndterer oppgjør for all netthandel.

4. Bestilling
4.1 Innlagt kjøpsordre er bindende. Når kjøpsordre er registrert hos Sturlason AS Polyfoto vil kunden kort tid etterpå motta en ordrebekreftelse på e-post. Kunden forplikter seg til å kontrollere sin e-post regelmessig etter bestilling. Ved uteblivelse av ordrebekreftelse må det gis beskjed via vårt supportskjema eller e-post til fotograf@sturlaon.no

4.2 Alle falske ordreinnleggelser og bedrageriforsøk vil bli politianmeldt.

5. Levering
5.1 Levering skjer kun i Norge. Det vil gå 5-15 virkedager fra Sturlason AS Polyfoto har mottatt en ordre til kunden får bildene hjem i postkassen - avhengig av sted og postgang. Bestilles forstørrelser som ikke får plass i postkassen, eller gjøres bestilling som omfattes av Sturlason AS Polyfoto sine regler for postoppkrav, må kunden hente varen på sitt lokale postkontor.

5.2 Ved bestilling av flere produkter kan leveransen bli delt på to eller flere forsendelser (f.eks. ved forstørrelser). Delt leveranse medfører ikke merkostnader for kunden, se 2.2. (priser).

5.3 Alle varer sendes med A-post. Hvis leveransen ikke er mottatt innen 20 arbeidsdager fra ordrebekreftelse er mottatt fra Sturlason AS Polyfoto, må kunden kontakte sitt postkontor. Ta evt. deretter kontakt med oss via vårt supportskjema. Sturlason AS Polyfoto vil da prøve å etterspore leveransen.

6. Reklamasjon/retur
6.1 Dersom annet produkt enn det kunden har bestilt er levert, produktet er skadet eller produkter mangler, må kunden umiddelbart og senest innen 10 dager gjøre en reklamasjon til Sturlason AS Polyfoto. Feilaktig produkt skal returneres fraktfritt i tråd med Sturlason AS Polyfoto sine instruksjoner. Med fraktfritt menes retur som er kostnadsfri for kunden. Retur kan gjøres først etter at reklamasjonen er behandlet og godkjent av Sturlason AS Polyfoto.

6.2 Angrerett
Bildeproduktene i vår nettbutikk er et tilvirkningskjøp som settes opp av kunden selv, og er definert som produkt(er) med personlig preg. Når produktet/produktene har et tydelig personlig preg har du jfr angrerettloven ikke angrerett på produktet/produktene. Angreretten gjelder heller ikke på elektroniske filer kjøpt i vår nettbutikk. Angreretten til bestillingen faller bort ved kjøp av produkter i elektronisk format.

7. Skade
7.1 Utover det som er nevnt ovenfor, påtar ikke Sturlason AS Polyfoto seg ytterligere ansvar for eventuelle forsinkelser og feil. Unntatt er handlinger begått med forsett eller grov uaktsomhet. Sturlason AS Polyfoto påtar seg aldri ansvar for indirekte skader eller følgetap.

8. Annet
8.1 Det påpekes at kunden som forbruker er omfattet av de rettigheter som fremgår av personregisterloven, markedsføringsloven, angrefristloven og kjøpsloven.

8.2 Denne avtale kan ikke endres til ugunst for allerede foretatte bestillinger.

8.3 Opplysninger om bestilling, hjelp ved reklamasjoner og øvrig informasjon fås via vårt supportskjema .

8.4 Tvister som ikke løses ved forhandlinger skal avgjøres av de ordinære domstoler.